Corrigeren (herzien) van uw pensioen

Als u bij ons pensioen opbouwt, rekenen wij uit hoe hoog uw pensioen moet zijn. Dat doen we heel zorgvuldig. Helaas kan het voorkomen dat achteraf blijkt dat een pensioen niet goed is berekend.

Wat doen wij als uw pensioen niet goed is berekend?

Dat kan verschillende oorzaken hebben. Bijvoorbeeld omdat er gegevens ontbreken. Of als de gegevens die we hebben niet juist zijn. Ook kan het gebeuren dat er fouten worden gemaakt door medewerkers of door systemen. Het pensioen dat u krijgt, kan dan te hoog of te laag zijn. Wat er dan gebeurt hangt af van de situatie. Dit leggen wij hierna uit.

Uw pensioen is nog niet ingegaan
Als blijkt dat wij een pensioen verkeerd hebben berekend, berekenen wij dat pensioen opnieuw. Dit doen wij op basis van de nieuwe gegevens. Wij passen de hoogte van het pensioen dan in principe per direct aan. Dat kan dus betekenen dat uw pensioen hoger of lager uitvalt.

Uw pensioen is al ingegaan en u heeft te weinig pensioen ontvangen
Hebben wij uw pensioen opnieuw berekend en blijkt dat uw pensioen tot dan toe te laag was? Dan ontvangt u in het vervolg een hoger pensioen. Ook krijgt u een nabetaling van het bedrag dat u tot dan toe te weinig heeft gekregen. Zo krijgt u uiteindelijk alsnog waar u recht op heeft.

Uw pensioen is al ingegaan en u heeft te veel pensioen ontvangen
Hebben wij uw pensioen opnieuw berekend en blijkt dat uw pensioen tot dan toe te hoog was? Dan ontvangt u in het vervolg een lager pensioen.

Het bedrag dat u te veel heeft ontvangen, hoeft u meestal niet terug te betalen. Soms moet u wel terugbetalen. Namelijk als het aan u lag dat wij u te veel hebben betaald. Of als u wist of had kunnen begrijpen dat u een te hoog pensioen ontving.

Soms hoeft u toch niet, of niet alles, terug te betalen
Als u moet terugbetalen, vragen we u niet altijd om (volledig) terug te betalen wat u te veel heeft ontvangen. In bijzondere situaties kan het bestuur besluiten dat het niet wenselijk of niet redelijk is dat u (alles) moet terugbetalen of dat uw pensioen wordt verlaagd.

Een betalingsregeling is mogelijk
Als u moet terugbetalen, hoeft dat niet in één keer. We kunnen een betalingsregeling afspreken. We kunnen ook afspreken dat we het terug te betalen bedrag verrekenen met het pensioen dat u vanaf dat moment van ons ontvangt.